TermsAndConditions

 


Informazioni per i clienti e condizioni generali di Claratone Deutschland UG
1. Campo di applicazione
Le presenti informazioni per i clienti e le presenti condizioni generali di vendita (di seguito "CG") si applicano a tutti i contratti di vendita tra Claratone Deutschland UG e i consumatori in Germania e nei seguenti Stati membri dell'UE: Francia, Italia, Gran Bretagna, Austria, Spagna e Irlanda, nella misura in cui tali contratti sono conclusi via Internet. Non sono applicabili ai contratti tra Claratone Deutschland UG e i suoi partner commerciali. Accettiamo norme che si discostano dalle presenti condizioni generali solo se da noi confermate per iscritto. Siamo autorizzati a modificare, alterare o cancellare le presenti CGC in qualsiasi momento.

2. partner contrattuale
Questo sito web per la vendita di merci via Internet è gestito da Claratone Deutschland UG, con sede legale in: Sossenheimer Weg 4f, 65843 Sulzbach, Germania, iscritta al registro delle imprese presso il tribunale locale di Francoforte, Germania, con il numero di registro delle imprese HRN 98811. È inoltre possibile presentare reclami e far valere il diritto di garanzia (sotto il numero 9) a questo indirizzo. Il numero di partita IVA della Claratone Deutschland UG è HRB 98811. Il nostro servizio clienti è disponibile per tutte le vostre domande: info@claratone.de, Tel. 0049-(0)6196-568980

3. conclusione del contratto

3.1 I vostri ordini sul sito web sono offerte vincolanti per la conclusione dei relativi contratti di vendita con Claratone Deutschland UG. Ci riserviamo il diritto di accettare tali offerte entro 7 giorni dal loro ricevimento da parte nostra o di rifiutarle inviando una dichiarazione corrispondente. Il contratto di acquisto vincolante per la merce ordinata entra in vigore solo dopo l'accettazione dell'ordine da parte nostra.

3.2 Le condizioni da voi indicate e selezionate sul sito web sono determinanti per l'entità e l'esecuzione della fornitura. Il contratto è concluso sulla base delle condizioni applicabili nella rispettiva offerta (caratteristiche del prodotto, prezzo, spese di spedizione e spese accessorie). Si prega di notare che le spese di spedizione e le spese accessorie, ad eccezione della consegna in Germania, non possono essere specificate con precisione sul sito web (vedi paragrafo 4.2 sotto).

3.3 Con la conclusione del presente accordo, l'utente acconsente espressamente al trattamento dei propri dati personali in conformità alle disposizioni sulla protezione dei dati della Claratone Deutschland UG, accessibili su questo sito web. Un contratto non può essere concluso senza questo consenso.

4. prezzo e costi aggiuntivi

4.1 Per i clienti con indirizzo di consegna in Germania: il prezzo totale del vostro ordine, IVA inclusa e tutte le spese accessorie e di spedizione vi sarà visualizzato sul nostro sito web al momento dell'invio dell'ordine.

4.2 I prezzi sono espressi in Euro.

5. le condizioni di pagamento

Le consegne vengono effettuate solo a pagamento con i mezzi di pagamento accettati Visa, Diners, Mastercard e contro fattura. È possibile compensare il nostro credito di pagamento solo con crediti non contestati o legalmente stabiliti.

6. consegna

6.1 La consegna della merce ordinata avviene tramite il servizio di consegna da noi incaricato, normalmente entro un massimo di 1-2 giorni lavorativi dall'ordine e all'indirizzo di consegna da voi indicato.

6.2 L'onere e il rischio della merce vi verrà trasferito al momento della consegna all'indirizzo di consegna.

6.3 Consegniamo la nostra merce solo in Germania e nei paesi dell'UE elencati sul sito web. Se ordinate da un altro paese, vi preghiamo di contattarci al numero di telefono 0049 (0) 6196-568980 o via e-mail (info@claratone.de), in modo da potervi indicare una possibilità di acquisto.

6.4 Il costo di un reso basato su dati di indirizzo errati o incompleti o a causa del vostro rifiuto dell'accettazione.

7. diritto di recesso e garanzia supplementare di restituzione

7.1 In qualità di consumatore è possibile recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza indicarne i motivi, attraverso il nostro negozio online www.claratone.de e recedere dal contratto. Se esercitate questo diritto in tempo utile, non siete più vincolati al vostro ordine; il prezzo di acquisto pagato vi sarà rimborsato.
7.2 Se il prodotto acquistato tramite il nostro negozio online www.claratone.de non soddisfa le vostre aspettative, potete restituircelo dopo la scadenza del termine di cancellazione di 14 giorni, ma non oltre 30 giorni dal ricevimento della merce, indicando i motivi per cui non siete soddisfatti del prodotto (garanzia aggiuntiva di restituzione) e riceverete indietro il prezzo di acquisto pagato.
Se si desidera avvalersi di questa ulteriore garanzia di reso, si è obbligati a restituire il prodotto acquistato con tutti i suoi componenti e la confezione originale entro 30 giorni dal ricevimento della merce all'indirizzo indicato nella sezione 2 delle presenti Condizioni Generali di Vendita, allegando la ricevuta di acquisto e di pagamento. La restituzione avviene a vostre spese e a vostro rischio.
7.3 Tutti gli articoli restituiti nell'ambito di una revoca o nell'ambito della garanzia di restituzione aggiuntiva saranno controllati da noi. I prodotti acquistati devono essere restituiti con tutto il materiale di imballaggio originale e in perfette condizioni. Un ritorno sarà rifiutato se:
- il prodotto viene restituito senza l'imballaggio originale completo; oppure
- Il prodotto e gli accessori non sono in perfette condizioni.

8. Riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto e dei relativi costi.

9. Informazioni sulla garanzia: 1 anno di garanzia limitata

9.1 La Claratone Deutschland UG garantisce la riparazione o la sostituzione gratuita per un periodo di 1 anno dalla data di acquisto per difetti di materiale o di produzione. Sono esclusi dalla garanzia i beni di consumo a vita utile limitata e soggetti a normale usura, ad es. tubi audio, auricolari, batterie e altri accessori.
Claratone Deutschland UG non si assume alcuna responsabilità per il rispetto degli obblighi di garanzia limitata da parte dei produttori.
 
9.2 In caso di reclamo in garanzia, è necessario restituire il prodotto alla Claratone Deutschland UG a proprie spese e a proprio rischio, indicando il difetto, all'indirizzo indicato nella sezione 2 delle presenti CG. Claratone Deutschland UG inoltrerà il prodotto al produttore/costruttore. La Claratone Deutschland UG si occuperà dell'adempimento dei vostri diritti di garanzia.

10 Responsabilità

10.1 Lei sarà pienamente informato dei pericoli dei Prodotti nelle istruzioni per l'uso dei Prodotti forniti con essi. Si prega di leggere e seguire le raccomandazioni ivi contenute. La Claratone Deutschland UG non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni causati dalla mancata osservanza di queste raccomandazioni.
10.2 Siamo responsabili nei vostri confronti solo per danni causati intenzionalmente o per negligenza grave. La presente limitazione di responsabilità si applica a tutte le richieste di risarcimento danni, indipendentemente dalla loro base giuridica, incluso l'illecito civile; non si applica a qualsiasi responsabilità ai sensi delle disposizioni sulla responsabilità del prodotto, per una caratteristica garantita o in caso di lesioni fisiche o morte. Nella misura in cui la responsabilità è esclusa, ciò vale anche per la responsabilità personale di dipendenti, rappresentanti e ausiliari della Claratone Deutschland UG.
11. divieto di cessione

I diritti contrattuali possono essere ceduti a terzi solo con il nostro consenso scritto.

12. protezione della proprietà intellettuale

L'intero contenuto di questo sito web è protetto da copyright. È possibile salvare o stampare una copia cartacea di singole pagine e/o sezioni di questo sito web, a condizione che non vengano rimossi i diritti d'autore o altri avvisi di proprietà. Salvando o riproducendo in altro modo software o altri dati su questo sito web, le rispettive condizioni d'uso si intendono accettate. Tutti i diritti di proprietà rimangono alla Claratone Deutschland UG. La riproduzione (totale o parziale), la trasmissione (elettronica o con altri mezzi), la modifica, il collegamento o l'utilizzo di questo sito web per scopi pubblici o commerciali è vietato senza il previo consenso scritto della Claratone Deutschland UG.

13. Disposizioni finali

13.1 Nel caso in cui singole disposizioni delle presenti CGC non siano valide in tutto o in parte, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. Le disposizioni totalmente o parzialmente non valide saranno sostituite da disposizioni il cui contenuto si avvicina il più possibile a quello delle disposizioni non valide dal punto di vista economico e giuridico.
13.2 Le presenti condizioni generali e i contratti stipulati in base alle presenti condizioni generali sono soggetti al diritto tedesco.
Foro competente è Sulzbach, Germania.
Stato: 27.9.9.2019